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社工服务|珠晖区:让每个服务目标都能享受到精准服务_珠晖区_湖南频道

社工服务|珠晖区:让每个服务目标都能享受到精准服务_珠晖区_湖南频道
线上:完成“一张网、五一致”为确保“两化”救助服务项目“服务前期有交流、服务进程有作用、服务后续有反应”,由珠晖区民政局牵头,珠晖区社工站主导,珠晖区北斗星社工中心协助,三方联合搭建了“两化”APP信息线上办理渠道,对大众的服务需求施行数据化办理。珠晖区社工站相关负责人介绍,该办理渠道包含民政、社工站、驻村工作队、自愿者、乡村干部等人群在内的自愿目标,构筑全时空布局、全进程掩盖、全方位保证的社会救助“一张网”,并将全区涉农城镇(大街)的建档立卡贫困户、低保户、特困供养户、困难残疾户、城乡边际户等五类困难集体的基本信息进行一致录入办理、实时监测。记者了解到,服务目标经过渠道直接发布紧迫呼叫、电话预定、求职信息等需求订单后,社工和“衡阳大众”自愿者会第一时间领单。这种线上互动、线下帮扶,优质配比的点单式救助形式,完成了党组织、困难集体、爱心企业、爱心社会组织、爱心人士公益资源和需求的最大化对接整合,也使社会救助服务目标需求与供应完成无缝对接。此外,还可凭借“两化”救助APP信息渠道展开消费扶贫服务,对接政府扶贫网线上出售渠道,以优先收购,预留收购比例方法,以买代捐、以买代帮,出售农产品。近年来累计救助困难大众180余人次,帮扶物资价值10余万元。线下:展开“功用服务、需求服务”居民李阿姨是名半失能人员、建档立卡贫困户,因病导致肢体三级残疾,日子不能彻底自理,老公早年逝世,独生子前些年突发疾病形成肢体一级残疾,彻底瘫痪在床。母子二人的日子陷入了困境。社工站从社区得悉李阿姨的状况后,敏捷派出专业社工,又链接了几名自愿者,为其供给日子照顾与护理服务。不久,社工站又协助协调了珠晖区人民医院,定时派出医护人员上门为母子二人作健康办理及恢复训练。一起派出自愿者造访李阿姨的亲朋好友,协助其从头建立了朋辈集体联系。社工站经过这一系列的服务,为李阿姨搭建了一个系统性的支撑网络,使得李阿姨在遇到困难时能向别人及时说出自己内心苦与痛,能随时取得陪同以及精力支撑。“在吃饱穿暖的基础上,困难集体也有他们不同的需求。咱们推出了个性化的救助服务。”社工站负责人告知记者,该中心充分发挥了在资源链接、心思引导、精力关爱等方面的专业优势,让每一个服务目标都能享受到精准舒适的服务。记者进一步了解到,针对乡村兜底保证目标中的失能半失能人员及老年人,社工站展开健康教育、防备保健、疾病诊治、恢复和护理服务;关于建档立卡贫困户、困难残疾人、低保边际户等收入不稳定、继续增收才能较弱、返贫危险较高的已脱贫人群,加强日常造访,自动发现其日子困难,及时跟进施行暂时救助,活跃避免其返贫。到现在,“两化”服务涵盖了珠晖区的687名特别困难集体服务目标,社工和“衡阳大众”自愿者日常造访和监测盯梢办理目标1028人,服务总工时达17063小时。(珠晖区融媒体中心 唐兰荣)

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